주문을 변경 혹은 취소할 경우에는 어떻게 해야 하나요?
1. 제작/포장상태 주문취소 및 변경
- 문의메일(jwkim@lampda.co.kr)이나 램프다 고객센터(055-312-1062) 에 내용을 알려주세요.
- 메일은 매일 오후 12시 이전에 접수가 완료되어야 하며 이후에는 고객센터에 전화하시어 확인하십시오.
- 핸드메이드 상품의 경우는 이미 주문 제작중임으로 주문취소 및 변경이 불가능합니다.
2. 배송완료후 주문취소 및 변경
- 배송완료 상태의 경우, 주문취소나 변경을 불가능합니다.
- 이때는 램프다 고객센터(055-312-1062)로 전화주시고 반품접수를 해주세요. 단순 변심반품시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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